Press Release nº 0030/2006
Release: Recursos Humanos/ Tecnologia/ Gestão de Processos
Área em ascensão no mercado de trabalho ganha importância com CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL
· Insadi cria primeira certificação para profissionais da área de gestão de processos do Brasil, qualificando os profissionais para o atual cenário organizacional
· Lançamento será realizado durante o Business Process Day 2006, que será realizado em São Paulo no dia 21 de setembro
· Evento mostrará como o conceito vem transformando a estrutura organizacional de empresas como Siemens, Ticket Accor Serviços e Citiban
Setembro de 2006 - Profissionais de gestão de processos, área em forte ascensão no mercado de trabalho, acabam de ganhar mais um suporte para mostrar a importância do seu trabalho nas empresas. O Instituto Avançado de Desenvolvimento Intelectual (Insadi) lança este mês a primeira Certificação Profissional em Gestão de Processos de Negócios do Brasil (PGP). O anúncio será feito durante o Business Process Day 2006, evento que ocorre no dia 21 de setembro no Insadi.
De acordo com o diretor executivo, Dieter Kelber, o objetivo é atender as novas necessidades de empresas, organizações e profissionais da área de processos de negócios. Na sua visão, as corporações, principalmente as internacionais, estão passando por um momento de grandes mudanças. O modelo hierárquico, autoritário e departamental começa a ser substituído por uma estrutura mais orgânica, em que as atividades não são mais divididas em departamentos e sim de acordo com o valor que agregam aos clientes. Nesse contexto, surge a necessidade de um novo modelo de gestão, com ampla visão sobre os processos de negócios e habilidades para liderar equipes multidisciplinares. "A certificação chega para beneficiar a ambos. As organizações ganham por terem asseguradas às competências técnicas dos profissionais e estes ganham por estarem mais qualificados para o atual cenário organizacional", considera.
A certificação será dividida em três níveis: o Mapeador e Modelador de Processos (Nível 1); o Arquiteto de Processos (Nível 2) e o Gestor de Projetos de Processos (Nível 3). O programa é validado por um Conselho de Certificação formado por representantes de empresas e organizações do setor público e privado com ampla atuação e uso da gestão de processos no Brasil e exterior. Segundo o diretor do Insadi, os cursos preparatórios para o Nível 1, começarão a ser realizados a partir de novembro. Os testes para certificação acontecem logo na seqüência no mesmo mês e em dezembro.
Exemplos da atuação dos profissionais de processos de negócios e da sua importância para a nova estrutura das empresas serão mostrados no Business Process Day, que já se encontra em sua terceira edição. Este ano, o evento será dividido em duas partes: pela manhã serão realizados fóruns técnicos nas áreas de gestão, tecnologia de informação (TI) e recursos humanos (RH). A programação da tarde é composto por palestras e apresentações de cases empresariais, entre eles Siemens, Ticket Accor Services e CitiBank.
O evento também fará uma homenagem ao "Gestor de Processos do Ano", eleito por um comitê de profissionais da área e integrantes do Fórum Brasileiro de Processos. Já foram homenageados nas edições anteriores profissionais do Grupo Rede (energia) e Hamburg Süd (transportes marítimos).
Mais informações sobre o evento podem ser obtidas no site www.insadi.org.br/eventos.
Disponível para entrevista:
- Dieter Kelber, diretor executivo do Instituto Avançado de Desenvolvimento Intelectual (Insadi)
Business Process Day 2006
Organização: Instituto Avançado de Desenvolvimento Intelectual (Insadi)
Data: 21 de setembro de 2006
Local: Instalações Acadêmicas do Insadi - Rua Bela Cintra, 967 - 8º and. -cj. 81
PROGRAMAÇÃO:
8h30 Credenciamento
8h55 Sala Gestão: Abertura Carlos Sert Gimenes
Coordenador do FBP
Sala TI: Abertura Luis Alberto Piemonte - Presidente INSADI
Sala RH: Abertura Dieter Kelber - Diretor Executivo INSADI
9h00 Sala Gestão: Implementação da Gestão de Processos na
Aliança Navegação e Logística - Case Hamburg SÜD e ALIANÇA
Mario Gomes - Gerente de Processos - Hamburg Süd
Sala TI: A Importância do ITIL na Gestão de Processos
Bruno Aguirre - Diretor Ilumna
Sala RH: Gestão de Pessoas em Ambiente de Processos
Márcio Zenker - Consultor/Instrutor INSADI
9h50 Sala Gestão: Governança de Processos na Gestão Empresarial
Luis Alberto Piemonte - Presidente INSADI
Sala TI: Ferramentas para Mapeamento e Modelagem de
Processos - Wagner Bianchini - Consultor/Instrutor INSADI
Sala RH: Avaliação de Desempenho com Foco em
Competências e o Impacto na Gestão de Processos
Rogério Leme - Diretor ÂncoraRH
10h40 Coffee-break
11h10 Sala Gestão: Gestão de Processos e Qualidade
Marcia Andréa de Matos Leal
Diretora de Gestão e Qualidade TELEMAR
Sala TI: BPMS - Novidades e Tendências
Vinicius Amaral - Diretor de Negócios e Tecnologia - iProcess
Sala RH: Change Management
Paulo Chebel e Ana Lúcia de Mattos Santa isabel
Consultores/Instrutores INSADI
12h00 Intervalo
13h45 Abertura da Sessão Plenária
Dieter Kelber - Diretor Executivo INSADI
13h50 Nível de Maturidade em Gestão de Processos - Case SIEMENS
Roberto Pereira - CIO Business Relations Latin America
14h40 Melhores Práticas na Execução de Processos
Case TICKET ACCOR SERVICES
Viviane Neiva Salyna - Gerente de Processos
15h30 Coffee Break
15h50 Melhores Práticas na Contratação de Consultorias em Gestão de
Processos - Case CITIBANK
José Carlos Ferreira - Gestor de Processos
16h40 Mesa Redonda - "A Estrutura Gerencial x Dono dos Processos.
Quem deve cuidar dos processos na estrutura organizacional?"
Coordenação: Carlos Sert Gimenes - Coordenador do FBP -
Consultor/Instrutor do INSADI
Debatedores: Roberto Pereira, José Carlos Ferreira, Mario
Gomes, Maria Andréa de Matos Leal, Viviane Neiva Salyna, Luis
A. Piemonte
17h10 Homenagem ao Gestor de Processos 2006
Entrega do Prêmio ao homenageado por Dieter Kelber
Diretor Executivo do INSADI
17h25 Sorteio de Prêmios, Happy Hour e Networking
Sobre o Insadi
Completando cinco anos de atuação, o Instituto Avançado de Desenvolvimento Intelectual (Insadi) é pioneiro e líder na divulgação e disseminação da Gestão de Processos no Brasil. Com escritórios em São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ) e Brasília (DF), a entidade realiza cursos, treinamentos, programas de desenvolvimento e consultorias (Business Processes School) e promove os eventos Fórum Brasileiro de Processos (FBP) e Business Process Day. Já a sua unidade Human Excellence promove trabalhos na área comportamental, onde usando a metodologia TAR desenvolve o alinhamento entre as competências técnicas e as de atitude.
Para o diretor do Insadi, Dieter Kelber, o principal propósito do trabalho é mostrar que a gestão de processos não se restringe à tecnologia, como costuma ser vista por outras áreas. "Pelo contrário, como o seu próprio nome diz, ela envolve processos de negócios, o que abrange não só TI mas todas as áreas envolvidas com o atendimento às necessidades dos clientes: marketing, vendas, RH, logística, finanças, etc. "E os profissionais de processos de negócios são os responsáveis por promover a integração dessas atividades", considera.
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