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| Gestão de Mudanças | ||||||||||
Instrutor: Dieter Kelber Dieter Kelber, é Engenheiro, formado pela PUCRJ, atuando sempre como Executivo em empresas multinacionais de porte, acumulou uma vasta experiência na área de Gestão Empresarial. Possui cursos de extensão em Automação Industrial pela Siemens A.G. e Marketing pela ESPM, sendo pós-graduado em Políticas e Estratégias pela ADESG/USP. É pesquisador associado do NAIPE/USP.Atualmente é consultor, professor, pesquisador e Presidente Executivo do INSADI e integra o corpo docente da Business Process School. Estudioso e autor de diversos artigos sobre desenvolvimento de competências alinhadas ao perfil da personalidade, é também consultor em desenvolvimento pessoal e coaching, e especializado em gestão de mudanças. É também Diretor-executivo da empresa Kongress - Eventos Corporativos e Científicos. Coordena o Comite de Capital Humano da Câmara de Comércio Sueco-Brasileira. É autor de diversos artigos na área de negócios e do capítal humano na mídia em geral, sendo articulista no tema Human & Business Excellence. Desenvolve pesquisas nas questões de liderança e gestão, sendo o criador do conceito LIDESTOR. Instrutor: Márcio Zenker  Pós-graduado em Administração Geral e Recursos Humanos pela FGV e formado em Psicologia pela USP. Professor de pós-graduação da Unisa, Unifei, Unasp e Senac. Pesquisador especializado em novas metodologias e estratégias para o desenvolvimento de líderes e equipes. Membro da equipe multidisciplinar do INSADI, voltada a implementação de programas de educação corporativa. Instrutor: Carlos E. Pelosi  É pós-graduado em Administração de Empresas pela FAAP Faculdade Armando Álvares Penteado e Bacharel em Ciências de Computação pela UNESP. Consultor de empresas em Processos, atua na documentação, revisão e melhorias de processos de negócios, inclusive com uso de ferramentas BPMS.Com 15 anos de atuação no mercado, coordenou projetos de TI nas áreas de Sistemas, Redes e Telecom. Foi consultor conceitual de BSC e também implementou o módulo SEM/CPM do software SAP R/3. Participou de eventos e visitas na Europa e nos EUA, avaliando soluções de software de gestão ERP e plataformas de hardware. Integra a equipe de consultores e instrutores da Business Process School do INSADI. Certificado PGP Nível 1 - Mapeador e Modelador de Processos. Instrutor: Viviane Neiva Salyna  Estudou Psicologia e Engenharia de Produção, especialização em gestão de negócios e MBA em Gestão de Operação e Serviços.Carreira profissional desenvolvida em empresas nacionais e multinacionais de grande porte e líderes de mercado no seu segmento como o Banco Itaú, Accor Services, Multibrás Eletrodomésticos e Grupo Dana Corporation. Grande vivência e experiência nas áreas de Questão da Qualidade,Engenharia de Processos e Champion em Lean Office, que compreende: implantação do sistema de qualidade, organização da estrutura de gestão de processos, robust design dos eletromésticos, implantação de ferramentas como Lean Office, Kanban, Poka Yoke, Pull System., Cell Design,GBO - Gerenciamento e Balanceamento de Operações, implantação da arquitetura denegócio baseada na cadeia de valor e processos. É instrutora e consultora do INSADI.
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